- Pemimpin tidak jemu-jemunya memperbaiki timnya, menggunakan apapun yang dijumpai sebagai peluang untuk mengevaluasi, dan membimbing, dan membangun rasa percaya diri.
- Pemimpin memastikan anak buah tidak hanya melihat visi, tetapi mereka harus menjiwai visi tersebut
- Pemimpin mempengaruhi kehidupan semua orang, memancarkan energi posistif dan optimisme
- Pemimpin membangun kepercayaan dengan sikap terus terang, transparansi, dan pujian.
- Pemimpin memiliki keberanian untuk membuat keputusan yang tidak populer dan mengikuti suara hati.
- Pemimpin meneliti dan mendorong dengan rasa ingin tahu yang jauh dari sikap skeptis, memastikan pertanyaan mereka dijawab dengan tindakan
- Pemimpin memberikan inspirasi untuk berani mengambil resiko dan belajar dengan memberi tauladan
- Pemimpin merayakan keberhasilan
(Winning, Jack Welch & Suzy)